La Tarjeta Toka es una forma de pago de nómina que ofrece beneficios adicionales a los empleados. Además de simplificar la administración de la nómina, esta tarjeta tiene diferentes usos según su propósito.
Los usuarios de la Tarjeta Toka pueden disfrutar de varios beneficios, como su aceptación en múltiples establecimientos en todo México. No obstante, muchos se preguntan cómo activar su tarjeta Toka y los pasos necesarios para hacerlo.
Debe tenerse en cuenta que esta tarjeta es un método de pago para los trabajadores, ya que a través de ella reciben su salario.
¿Cuándo se activan las Tarjetas Toka?
¿Qué tengo que hacer para activar mi Tarjeta Toka de Despensa? ¡Nada! Desde el momento en que la recibes, puedes utilizarla de inmediato.
¿Cómo puedo activar mi Tarjeta Toka de Despensa?
Antes de cualquier otra cosa, es importante saber qué tipo de Tarjeta Toka posees.
Por ejemplo, no es necesario activar la Tarjeta Toka de Despensa, ya que todas las de este tipo vienen activadas por defecto. No obstante, te brindamos algunas sugerencias si encuentras algún problema:
- Si has intentado utilizar la Tarjeta Toka de Despensa en establecimientos por primera vez y no has tenido éxito, te recomendamos contactar al servicio al cliente.
- Si has realizado compras con éxito antes, te sugerimos que verifiques tu saldo para asegurarte de que dispongas de fondos suficientes. Para ello, debes registrar tu usuario y tu tarjeta en la plataforma. En este artículo encontrarás información detallada sobre cómo hacerlo.
Recuerda que la Tarjeta Toka de Fin de Año, como su nombre indica, solo es útil para compras durante esa época del año.
De igual modo que con cualquier otro producto toka, para solicitar su activación deberás llamar al número de atención al cliente de toka (01 4125 0320).
¿Cómo puedo saber si mi tarjeta toka está activada?
En el caso de cualquier tarjeta toka, podrás comprobar su actividad y el saldo disponible en la plataforma móvil o en línea desde su sitio web. También tienes la opción de llamar al servicio al cliente de toka desde sus números oficiales.
A continuación, te indicamos cuáles son las tarjetas que puedes comprobar a través de la aplicación tokapay, una vez que hayas registrado tu usuario y agregado la tarjeta. Si todavía no lo has hecho, en nuestra página encontrarás una breve guía para ayudarte en el proceso:
- Toka Despensa
- Tarjeta toka total
- Tarjeta de vales fin de año
- Toka combustible
¿Cuáles son los requisitos para activar una tarjeta Toka?
Recuerda que para activar cualquier tarjeta necesitarás tener los siguientes datos a mano:
- Tipo de tarjeta
- Número de la tarjeta completo (16 dígitos)
- Nombre impreso en la tarjeta
- Datos sobre la vigencia de la tarjeta
- Datos personales adicionales. Es posible que se requiera tu identificación personal, fecha de nacimiento y medios de contacto (teléfono y correo electrónico)
PASOS PARA ACTIVAR LA TARJETA TOKA TOTAL
Debes tener en cuenta que el procedimiento para activar tu tarjeta toka puede variar según el tipo de tarjeta del que seas titular. Por ejemplo, si tienes una Toka Despensa, no será necesario realizar ningún proceso para activarla, ya que te llegará en ese estado. Sólo deberás verificar el saldo disponible para conocer cuánto dinero tienes disponible para tus compras.
A continuación, te explicamos cómo puedes activar tu tarjeta Toka Total:
- Paso 1. Ingresa al sitio web oficial de Toka o haz clic en este enlace.
- Paso 2. Inicia sesión con tus credenciales (correo electrónico y contraseña).
- Paso 3. Haz clic en el botón “+“.
- Paso 4. Proporciona tu información personal y luego haz clic en “Guardar“.
¡Listo! De este modo, habrás activado exitosamente tu tarjeta. A partir de ahora, tendrás acceso a los movimientos, pagos y demás transacciones realizadas en los últimos tres meses.
Es importante señalar que si estás activando una tarjeta nueva debido a una reposición, esta vendrá bloqueada. Para desbloquearla, deberás comunicarte al número telefónico (+55) 41250320.
¿Cómo activar mi tarjeta Toka apenas la recibo?
Si acabas de recibir tu tarjeta de despensa y te preguntas cómo activar tu tarjeta Toka, debes saber que no es necesario que hagas nada.
La tarjeta ya está activa una vez que te la entregan, solo debes validarla realizando una consulta del saldo. Para ello, sigue estos pasos:
- Visita la página web oficial y, si ya has registrado una cuenta, ingresa tus datos.
- Una vez dentro, selecciona el ícono “+” y completa los datos que el sistema solicita. Luego, haz clic en “Guardar“.
- Después de completar el registro, podrás ver todo los movimientos realizados en los últimos 90 días.
Si se trata de una tarjeta de reemplazo, esta estará bloqueada desde el momento en que realizas el reporte. Sin embargo, podrás activarla llamando a la línea de atención al cliente al número 01 55 41 25 03 20.
Si deseas activar una tarjeta Toka Total, puedes comunicarte al número de atención al cliente que se menciona arriba para que te indiquen los pasos a seguir.
Cómo activar la tarjeta Toka en la aplicación
Si tienes una tarjeta Toka Despensa, por lo general, no es necesario ningún procedimiento especial para activarla. Sin embargo, si deseas verificar su activación, el saldo y otros detalles, puedes registrarla en la aplicación.
- Lo primero es descargar la aplicación en tu Smartphone.
- Luego, seleccionar “Registrarte” y verificar tu número de teléfono para recibir un código de validación.
- Después, debes ingresar tu información personal y una contraseña.
- En la interfaz donde debería mostrarse tu tarjeta, selecciona el signo “+” para agregar los datos de tu tarjeta (número y etiqueta).
- Una vez agregada, selecciónala para consultar tu saldo y otros detalles.
¿Cuál es la etiqueta de la tarjeta Toka?
La etiqueta para identificar la tarjeta Toka es el alias o el nombre que le das a tu tarjeta (lo que te permitirá identificarla rápidamente, especialmente si tienes varias).
Por ejemplo, puede ser “Tarjeta Toka“, “Apoyo“, “Mi Tarjeta“, “Para la despensa” o cualquier otro que prefieras.
¿Cómo activar los vales Toka?
Al igual que con la tarjeta Toka Total, también puedes activar los vales en www.toka.com.mx. Para ello, ingresa en “Consultar Saldo“. Debes iniciar sesión con tu cuenta. Si aún no la tienes, regístrate. En caso de que olvides tu contraseña, puedes recuperarla desde aquí.
Después de completar este procedimiento, ya podrás comenzar a utilizar tu tarjeta. Si encuentras algún problema, llama al +5541250320. Por otro lado, en la sección “Plataforma Clientes” accede a tu información y revisa tus saldos, fechas de pago, vencimientos, etc.
