En este artículo:
¿Cómo comprar y configurar el control de VeTV de manera sencilla?
Si eres cliente de VeTV, seguro quieres conocer todos los detalles sobre el uso de tu control remoto. Por lo tanto, es importante que sepas cómo hacer su adquisición y las configuraciones necesarias para su correcto funcionamiento. Además, es importante conocer cómo usar el manual de códigos o la programación automática, así como también realizar una restauración de fábrica.
¿Cómo puedo comprar un control de VeTV?
En ocasiones, es inevitable la pérdida o robo del control remoto, o que simplemente deje de funcionar. Es por eso que aquí te mostraremos las formas más sencillas de obtener un nuevo VeTV control:
- Comprar el control de VeTV por internet.
- Adquirir el dispositivo por vía telefónica.
Recuerda que el precio puede variar según el paquete contratado de VeTV, así como el decodificador y la ciudad de residencia del cliente. Sin embargo, los precios comienzan desde los $205 pesos mexicanos.
Comprar el control de Sky por internet
Si prefieres comprar el control de forma rápida y sin salir de casa, puedes hacerlo mediante las opciones de Servicios en Línea de Sky. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la página oficial de VeTV llamada “Servicios en Línea” en tu buscador.
- En el menú ubicado en el lado izquierdo, busca y selecciona “Revista Sky/Control Sky”.
- Selecciona la opción “Comprar el control” y se enviará automáticamente una solicitud de adquisición.
- Espera a que el dispositivo sea despachado a tu hogar.
Además, a través de este sitio web se pueden realizar diversos trámites, como cambiar la dirección de entrega del control.
Comprar el control VeTV por teléfono
Para comprar el control por teléfono, es necesario comunicarse con el departamento de atención al cliente de Sky. Para ello, siga estos pasos:
- Si ya tiene una suscripción con la compañía, llame al número de teléfono 5169 0000.
- En cambio, si tiene una suscripción a VeTV, debe llamar al número 44040 6200.
- Informar al ejecutivo que desea comprar un control remoto o mando a distancia.
- El agente le pedirá que confirme la dirección exacta de envío.
- También le informará sobre las opciones compatibles y disponibles, según el paquete contratado.
- por último, es necesario confirmar la gestión para que el control llegue a su hogar.
Sin embargo, el pago del dispositivo se realiza a través del recibo, tal y como se refleja en el siguiente plazo.
¿Cómo se configura un control de Sky?
En caso de manipulación incorrecta del control remoto o en caso de que se agote la batería por completo durante un tiempo prolongado, es posible que se desconfigure. En estos casos, el cliente tendrá dos opciones disponibles para volver a programar su dispositivo:
- Configuración automática.
- Configuración manual mediante un código.
Es importante tener en cuenta que los mandos no se desconfiguran al cambiar la batería. Sin embargo, si han estado sin carga durante más de 10 minutos, es posible que los valores de fábrica se restablezcan. Por lo tanto, es probable que se pierdan las configuraciones de los canales favoritos de Sky.
Programación automática del control
A veces, es posible programar el control sin necesidad de contar con un código. En caso de que se desconfigure el mando, siga las siguientes instrucciones:
- Encienda su televisor.
- Mantenga presionados simultáneamente los botones “Silenciar” y “Seleccionar”.
- La luz LED roja se iluminará y apagará dos veces.
- Introduzca el código 991.
- La luz LED roja se iluminará y apagará dos veces más.
- Pulse inmediatamente el botón “1”.
- Luego, presione el botón “+” de manera repetida hasta silenciar el volumen de su televisión.
- Una vez que su televisión esté silenciada, presione nuevamente el botón “Seleccionar” para confirmar.
- El LED se iluminará y apagará dos veces más, confirmando que todo ha sido configurado correctamente.
En algunos casos, los usuarios no consiguen el código o no pueden silenciar el televisor a pesar de intentarlo durante varios minutos, por lo que tienen que empezar de nuevo y repetir todo el proceso exactamente como se ha descrito. Es probable que la señal no haya llegado correctamente al televisor, impidiendo la operación.
Configurando su control usando el manual de códigos
Existen códigos únicos para cada fabricante de televisió. Si su control no funciona correctamente, siga estos pasos:
- En primer lugar, busque el manual de usuario que viene con su control.
- Busque la sección de “programación de códigos”.
- Anote el código de 4 dígitos que corresponde a su fabricante de televisión.
- Encienda el receptor de la compañía y su televisión manualmente.
- Mantenga presionados simultáneamente los botones “Silenciar” y “Seleccionar”.
- Espera hasta que la luz LED roja de su control se encienda y apague dos veces.
Cómo ingresar el código
- Cuando esto suceda, ingrese el código correspondiente de 4 dígitos según la marca de su televisión.
- El LED se iluminará y apagará dos veces para confirmar que el control ha recibido el comando.
- Asegúrese de ingresar correctamente el código. Si hay un error, el LED no se encenderá.
- Finalmente, presione el botón de encendido. Si su televisión se apaga, todo está configurado correctamente, de lo contrario, intente con otro código.
Si no tiene el manual de usuario a mano para verificar el código, puede encontrarlo en el sitio web de soporte técnico. Seleccione su control específico y haga clic en “Descargar manual de usuario”.
¿Cómo restablecer la configuración de fábrica?
Si va a cambiar su televisión, debe configurar su control y restablecerlo a la configuración de fábrica. Siga estos pasos:
- Mantenga presionados los botones “Silenciar” y “Seleccionar” hasta que la luz LED se encienda y apague dos veces.
- Ingrese el código 981 y espere la confirmación con el LED.
- Configure el control automáticamente o siga el proceso anterior para ingresar el código manualmente.
Vídeo recomendación
En caso de que tengas más dudas acerca de cómo programar tu control VeTV, te recomendamos checar el siguiente vídeo del canal “Mi casa es tu Casa”
