¿Cómo puedo obtener una copia del comprobante de pago de Bancomer BBVA México?
Al realizar un pago con tus productos de Bancomer, recibirás un comprobante. En caso de que hayas perdido el comprobante y necesites volver a imprimirlo, te mostraremos cómo recuperarlo.
BBVA Bancomer mantiene un registro detallado de todas las transacciones que realices en tu cuenta. Al realizar un pago, se genera un comprobante que contiene un número de folio único para cada operación.
Este comprobante de pago incluye información sobre las cuentas de origen y destino, así como la fecha y hora de la transacción. Con este documento, puedes tener un registro de tus pagos.
Si has realizado una transferencia o pago y has extraviado el comprobante, puedes recuperarlo y volver a imprimirlo de manera sencilla a través de diferentes medios.
¿Cómo recuperar y volver a imprimir un comprobante de pago en Bancomer?
Si necesitas obtener una copia del comprobante de pago realizado a través de tu cuenta de Bancomer, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
- Banca en línea de BBVA Bancomer
- Aplicación móvil de BBVA
Recuperar comprobantes de Bancomer a través de la aplicación móvil
El proceso para obtener una copia del comprobante de pago a través de la aplicación móvil de BBVA es muy sencillo. Debes tener la aplicación instalada y activada en tu celular. A continuación, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de BBVA
- Inicia sesión ingresando tu contraseña.
- Elige la cuenta desde la que realizaste el pago.
- Verás las últimas operaciones realizadas. Escoge el movimiento que deseas consultar, tomando en cuenta la fecha y el monto del pago realizado.
- Podrás ver los detalles del pago realizado. Haz clic en “Compartir comprobante”.
- Elige la opción por la que deseas compartir el comprobante: correo electrónico, WhatsApp.
- Si optas por compartirlo por correo electrónico, ingresa los datos solicitados (dirección de correo electrónico) y haz clic en “Enviar”.
- Revisa tu correo y abre el comprobante.
- Selecciona “Descargar” para guardarlo en tu dispositivo móvil/computadora o “Imprimir” para tenerlo en formato físico.
¿Qué es un recibo de pago BBVA y para qué se utiliza exactamente?
Los clientes del banco BBVA pueden acceder a través de la banca en línea y la aplicación móvil a sus comprobantes de transacciones y pagos en cualquier momento y en un único lugar. Es muy importante y recomendable llevar un control de las transacciones bancarias para ahorrar y mantener la salud financiera.
En este sentido, los recibos de pago o comprobantes de pago son documentos que respaldan las transacciones comerciales realizadas en persona o en línea. Sirven como prueba de que se ha realizado una transacción y como prueba de pago, ya sea total o parcial, de dicha transacción.
Los clientes de BBVA Bancomer pueden acceder fácilmente a diferentes tipos de comprobantes en cualquier momento desde la aplicación o la banca en línea.
El proceso es sencillo: inicie sesión en la banca en línea con sus datos y seleccione la opción “Resúmenes y documentos” en el menú de la derecha. A continuación, seleccione “Comprobantes” en el menú desplegable. Allí verá los diferentes comprobantes disponibles actualmente que se pueden ver y descargar.
¿Qué tipos de comprobantes BBVA puedo obtener o reimprimir?
Puede obtener desde la aplicación BBVA o desde la banca en línea los siguientes comprobantes:
- Operaciones en línea: incluye todas las operaciones, órdenes y transferencias realizadas a través de la banca en línea y la aplicación móvil de BBVA.
- Comprobantes de pago de servicios.
- Transacciones realizadas en sucursal: los recibos de las transacciones realizadas con los funcionarios en las sucursales.
- Transacciones en efectivo: todas las retiradas y transacciones realizadas con un cajero en una sucursal.
Esta operación también se puede realizar a través de la aplicación móvil de BBVA. En este caso, los clientes deben abrir la aplicación y buscar la opción “Comprobantes” en el menú “Más”. Allí pueden ver y descargar los recibos de las transacciones y los pagos.
Con sus diversas herramientas, BBVA Bancomer ofrece a sus clientes las mejores soluciones para gestionar sus finanzas de manera flexible y cómoda.
Preguntas comunes
¿Cómo puedo recuperar un ticket de depósito bancario en BBVA?
Para recuperar un ticket de depósito bancario en BBVA, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de BBVA.
- Selecciona la cuenta desde donde realizaste el pago.
- Aparecerán las últimas operaciones realizadas.
- Elige el movimiento que deseas consultar, considerando la fecha y el monto del pago realizado.
- Podrás ver los detalles del pago realizado.
- Presiona “Compartir comprobante”.
- Si deseas compartirlo por correo electrónico, ingresa los datos requeridos (dirección de correo electrónico) y presiona “Enviar”.
- Selecciona “Descargar” para guardarlo en tu dispositivo móvil u ordenador, o “Imprimir” para tener una copia física.
¿Cómo puedo reimprimir el comprobante de una transferencia en Bancomer?
Sigue estos pasos para reimprimir el comprobante de una transferencia en Bancomer:
- Abre la aplicación de BBVA Bancomer.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Dirígete al menú principal.
- Accede a tus últimos movimientos.
- Selecciona la cuenta donde se realizó la transferencia.
- Localiza la transferencia que deseas reimprimir.
- Selecciona dicha transferencia.
- Haz clic en la opción “Compartir comprobante”.
- Elige la forma en la que deseas compartir el comprobante.
- Envía el comprobante a la persona que lo solicite.
- Si lo envías por WhatsApp, podrás descargar el PDF o la imagen en tu dispositivo móvil para reimprimirlo.
