La factura Telmex suele incluir los cargos por el servicio de telefonía fija, internet y televisión, así como otros servicios adicionales contratados por el cliente. La factura es un documento importante que debe ser pagado en su totalidad para evitar cargos por pagos tardíos o interrupción del servicio.
Telmex ofrece la emisión de facturas electrónicas a sus clientes en Telmex hogar, Tienda Telmex y Telmex Negocio a través de su plataforma en línea. Cada uno de estos servicios tiene un proceso específico para generar la factura y aquí te explicaremos los pasos a seguir.
Tabla de contenidos
Generar Factura Telmex
La emisión de facturas electrónicas es una funcionalidad muy interesante ofrecida por Telmex a sus clientes. Sin embargo, es necesario conocer los pasos para generar la factura correctamente, ya sea para Telmex hogar, tienda Telmex o Telmex negocio a través de su plataforma en línea.
¿Cómo Generar Factura En Telmex hogar?
A los consumidores que tienen paquetes de Telmex hogar les interesa generar su factura. Si ese es tu caso, puedes hacerlo con facilidad, siguiendo estos pasos:
- Ingresar a Telmex Hogar y acceder con tu cuenta.
- Encontrar la sección donde se detallan tus servicios y descargar el recibo.
- Los datos fiscales (certificación, concepto, sello digital y cadena original) están en la segunda página del documento.
- Ingresar al sitio web oficial del SAT y completar los requisitos para declarar y facturar.
- Los consumos mensuales de Telmex serán incluidos en tu próxima declaración de impuestos.
¿Cómo Generar Factura Electrónica En Telmex Negocio?
Si eres cliente de Telmex Negocio y deseas generar la factura Telmex electrónica, también puedes hacerlo rápidamente. Para comenzar, debes subir tus datos al SAT y luego seguir estos pasos:
- Ir a la página de Mi Telmex Negocio.
- Ingresar el correo electrónico que usaste durante el proceso de contratación.
- Descargar en formato PDF la factura completa de Telmex Negocio.
- En la segunda página del documento se pueden encontrar los detalles específicos de la factura, siendo la cantidad mayor que la de Telmex hogar.
- Por último, debes usar las referencias para subirlas al sitio web del SAT.
Registro en Telmex Negocios para Facturación Electrónica
Para generar la factura Telmex Negocios, el cliente debe registrarse como persona física con actividad empresarial, o a nombre de una compañía.
¿Cómo obtener una factura de las compras realizadas en la tienda Telmex?
En la tienda Telmex, puedes realizar compras con cargos a tu recibo o de contado. No importa la forma en que hayas adquirido algún producto, siempre es posible obtener una factura electrónica.
Para solicitar la factura electrónica, no es necesario acudir a un centro de atención. Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a la página de Telmex en https://www.telmex.com/.
- Inicia sesión en tu cuenta Telmex.
- Haz clic en “Mi Telmex” en la parte superior de la página.
- Selecciona la opción “Facturación” en el menú desplegable.
- Busca la factura que necesitas y haz clic en “Ver factura”.
- Se abrirá una ventana emergente donde podrás ver la factura en formato PDF.
- Descarga e imprime la factura si lo necesitas.
También puedes solicitar la factura Telmex por correo electrónico o por correo postal. Para ello, puedes contactar al servicio al cliente de Telmex a través de su página web o por teléfono para obtener más información sobre cómo hacerlo
Después de verificar que los datos son correctos:
- La página te redirigirá a una web donde aparecerán los datos fiscales de la factura.
- Allí, podrás descargar la factura en formato XML o PDF.
- Finalmente, entra al sitio web del SAT y agrega los datos fiscales para la declaración.
¿Cómo generar facturas electrónicas con Telmex?
Si has contratado un plan de Telmex Negocio, tienes la posibilidad de facturar electrónicamente con la compañía.
Estas son algunas de las características de una factura básica de Telmex:
- Brinda soporte permanente para las actualizaciones constantes del SAT.
- Todo el proceso se realiza a través de la plataforma de Telmex.
- Se ofrecen 100 CDFI cada mes.
- Es gratuita junto con los paquetes Infinitum a partir de $349.
- Es adecuada para personas con actividad empresarial o para negocios.
Cómo generar una factura electrónica en Telmex
Para generar una factura Telmex, es importante seguir los siguientes pasos:
- Llame al número 800 123 0321 y solicite la activación del servicio con la ayuda de un asesor.
- Ingrese a su cuenta de Mi Telmex Negocios y seleccione “facturación en la nube”.
- Elija la opción “emitir” en la plataforma e ingrese los detalles de la transacción y los datos de los clientes.
- Agregue cualquier información adicional requerida y genere la factura.
- La factura estará timbrada y lista para ser entregada a sus consumidores o proveedores.
Tenga en cuenta que actualmente solo puede generar hasta 100 facturas electrónicas al mes. Si requiere generar más, llame al número previamente mencionado y adquiera más facturas digitales. El costo dependerá del tipo de negocio y de su afiliación con la compañía.
Beneficios de las facturas electrónicas
Las facturas electrónicas son ampliamente preferidas por los usuarios debido a su facilidad de uso. Además, aportan muchos otros beneficios, como el hecho de que la entrega es prácticamente inmediata después de la emisión, lo que ahorra una cantidad significativa de tiempo y aumenta la eficacia.
Además, el proceso administrativo se realiza de forma más rápida y eficiente. También existe mayor seguridad de los datos fiscales, ya que el dueño de la empresa podrá tener mayor control sobre ellos.
Proyección de calidad empresarial con facturación electrónica de Telmex
Las facturas electrónicas brindan muchos beneficios, como una entrega inmediata y mayor eficiencia en el proceso administrativo, y también proyectan una imagen de calidad empresarial para la empresa.
Además, al no utilizar papel, se contribuye al cuidado del medio ambiente al evitar talas de árboles y ahorrar en la cantidad de agua necesaria para transformar la madera en papel.
Todo esto demuestra que aprender a generar una factura Telmex de forma electrónica puede resultar práctico y beneficioso tanto para la empresa como para el medio ambiente.
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Preguntas frecuentes:
Te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre la Factura Telmex:
¿Qué es CDFI?
CDFI es una abreviatura que significa Comprobante Digital Fiscal por Internet. Al emitir una factura, se proporciona acceso al CDFI, lo que significa obtener una prueba en formato PDF.
¿Es posible hacer una factura con Telmex Hogar?
No, en realidad no es posible. Existe la posibilidad de obtener una factura de los servicios que ofrece Telmex, pero no de emitirla para los clientes.
¿La facturación para los clientes tiene algún costo?
No, la facturación del servicio de internet o teléfono de Telmex no tiene costo alguno. La información es proporcionada a los clientes junto con su recibo mensualmente.
