Flash Mobile: planes, paquetes de prepago, portabilidad y cobertura

Flash Mobile es una Operadora Móvil Virtual que ofrece planes y recargas con plazos específicos. Aquí te presentamos los precios del servicio de prepago, te explicamos cómo realizar la portabilidad y también te informamos sobre la cobertura en México.

¿Qué paquetes ofrece Flash Mobile?

Flash Mobile ofrece paquetes de recargas que proporcionan beneficios durante un tiempo determinado. Estos son los beneficios que incluye el servicio:

• Minutos para llamadas a números fijos y celulares en México. Mensajes de texto ilimitados a todas las compañías de México.
• Acceso ilimitado a redes sociales como Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, Snapchat y Messenger de Facebook. A partir del paquete de $150, también se incluye acceso ilimitado a Spotify.
• En todos los paquetes tienes la opción de aumentar los beneficios con recargas adicionales.

Después de agotar los GB incluidos para navegación o para los extras como Netflix o TikTok, aún podrás seguir navegando, pero a una velocidad reducida de hasta 500 MB por segundo.

Paquetes adicionales para los planes de Flash Mobile

Todos los planes de Flash Mobile pueden ser complementados con un paquete de prepago que ofrece servicios adicionales. A continuación se muestran los paquetes disponibles actualmente:

Puedes realizar una recarga por cualquier cantidad sin necesidad de activar alguno de los paquetes mencionados anteriormente. En este caso, se aplicarán las tarifas estándar de Flash Mobile:

• Minutos a México, Estados Unidos y Canadá: $0.012500 por segundo
• SMS a México, Estados Unidos y Canadá: $0.75
• Megas: $0.000732 por KB

La ventaja de las recargas de Flash Mobile es que no tienen una fecha límite de uso, por lo que podrás decidir activar un paquete cuando lo necesites.

¿Cómo adquirir un Chip de Flash Mobile?

Para poder activar tu plan de Flash Mobile, es necesario adquirir un Chip. El proceso de compra se realiza en línea y los pasos son los siguientes:

1. Visita el sitio web de los planes de Flash Mobile.
2. Allí encontrarás todas las tarifas disponibles. Cuando hayas elegido la que deseas, haz clic en “Comprar Plan”.
3. Una vez confirmada la compra y la tarifa que necesitas, deberás crear un código PIN. Es importante guardar este código PIN de 4 dígitos, ya que lo necesitarás para activar la SIM y habilitar cualquier paquete.
4. A continuación, crea una cuenta en Flash Mobile. Solo necesitarás proporcionar tu dirección de correo electrónico, nombre y crear una contraseña.
5. Ingresa la información de pago. Puedes elegir la misma tarjeta para realizar recargas posteriores y evitar procesos adicionales.
6. Verifica los datos de pago y la información de envío. En un plazo de 3 a 5 días hábiles, recibirás el chip en la puerta de tu casa.

También puedes adquirir el Chip de Flash a través de los Distribuidores Autorizados de la empresa. Puedes consultar el chat de atención al cliente de Flash Mobile para conocer el distribuidor más cercano a tu domicilio.

¿Cómo realizar una recarga en Flash Mobile?

Para recargar saldo en Flash Mobile, deberás acceder al sitio web de la empresa y utilizar una tarjeta de crédito o débito. El proceso es el siguiente:

1. Ingresa a la página de recargas de Flash Mobile.
2. Completa el formulario con tu número Flash de 10 dígitos, la cantidad que deseas recargar y la marca de tu tarjeta de crédito o débito.
3. Confirma los datos y realiza la recarga. El saldo se reflejará en un máximo de 60 minutos.

El monto mínimo para recargar es de $100 y el máximo es de $10,000. Las recargas son acumulativas, pero no debes exceder el límite máximo de $10,000.

¿Cómo hacer una portabilidad a Flash Mobile?

Si deseas cambiar tu número a Flash Mobile, puedes hacerlo a través del sitio web de la empresa. Sigue estos pasos:

1. Con la tarjeta SIM de tu proveedor anterior en tu teléfono celular, envía un SMS con la palabra NIP al 051. Recibirás un código de 4 dígitos, que corresponde al NIP de Portabilidad. Antes de comenzar, te recomendamos activar tu Chip de Flash Mobile.
2. Luego, accede al sitio web de Flash Mobile Portabilidad.
3. Completa el formulario de Portabilidad con tu nombre, CURP, el número que deseas portar y el NIP que has obtenido.
4. Envía la solicitud y en un plazo máximo de 72 horas hábiles, recibirás una respuesta de la empresa confirmando si tu solicitud ha sido aceptada o no.

Preguntas frecuentes sobre Flash Mobile

¿Qué cobertura ofrece Flash Mobile?

Flash Mobile utiliza la red de Movistar para brindar servicio a todos sus clientes, por lo tanto, disfrutarás de cobertura 3G, 4G LTE y cobertura extendida en áreas de difícil acceso. Puedes consultar el mapa de cobertura en el sitio web de Flash Mobile.

¿Es posible cancelar un plan en Flash Mobile?

Sí, puedes cancelar un plan en Flash Mobile. Aunque no existe un plazo forzoso, debes realizar un trámite rápido para evitar que te cobren el siguiente mes. Para cancelar tu plan, simplemente marca *555# y elige la opción de cancelación. Recuerda que este proceso solo puede realizarse desde tu celular Flash.

¿Cómo se activa un paquete en Flash Mobile?

Activar un paquete en Flash Mobile es muy sencillo. Solo recarga tu cuenta y utiliza tu saldo para adquirir los paquetes que necesites. Para hacerlo, marca *555# y selecciona la opción de compra de un plan.