Si necesitas desviar las llamadas que recibís a tu dispositivo Totalplay, te recomendamos activar el servicio de sígueme Totalplay. En este artículo te mostraremos como hacerlo.
Índice:
Activar Sígueme en Totalplay
Para habilitar el servicio “Sígueme” en Totalplay, sigue estos pasos:
- Contacta al equipo de atención al cliente de Totalplay. Puedes encontrar el número de teléfono en la página web oficial de Totalplay o en tu contrato de servicio.
- Solicita la activación del servicio “Sígueme“. Es posible que debas proporcionar información de tu cuenta, como tu nombre completo, número de contrato o dirección de servicio.
- El agente de atención al cliente de Totalplay te indicará cómo activar el servicio. Es importante seguir las instrucciones y proporcionar la información necesaria correctamente.
- Una vez activado el servicio “Sígueme“, podrás configurar las opciones de redirección de llamadas. Podrás elegir un número de teléfono al cual deseas redirigir tus llamadas cuando no estés disponible en tu línea de Totalplay.
- Guarda los cambios y verifica que el servicio “Sígueme” funcione correctamente probando la redirección de llamadas desde tu línea de Totalplay hacia el número de teléfono que seleccionaste.
Ten en cuenta que el servicio “Sígueme” podría tener costos adicionales asociados. Te recomendamos consultar con el equipo de atención al cliente de Totalplay sobre los detalles y tarifas aplicables antes de activarlo. Además, los pasos y la disponibilidad del servicio pueden variar según tu ubicación y plan de servicio contratado con Totalplay. Es aconsejable confirmar los detalles con el equipo de atención al cliente de Totalplay específico para tu área.
Desvío de llamadas de Totalplay
El servicio de desvío de llamadas de Totalplay te permite redirigir tus llamadas entrantes a otro número de teléfono cuando no te encuentras disponible para contestar en tu línea de Totalplay. A continuación, te presento los pasos generales para activar el desvío de llamadas en Totalplay:
- Usa tu teléfono fijo de Totalplay para marcar el código *72, el cual activará el servicio de desvío de llamadas.
- Luego, ingresa el número al cual deseas redirigir las llamadas entrantes. Asegúrate de introducir el número de teléfono de destino de forma correcta, incluyendo el código de área y el número local.
- Escucha las instrucciones proporcionadas por la locución o grabación de voz para confirmar o guardar la configuración del desvío de llamadas.
- Verifica que el servicio esté activo probando con llamadas entrantes a tu línea de Totalplay y asegúrate de que se redirijan correctamente al número de teléfono de destino establecido.
- Si deseas desactivar el servicio de desvío de llamadas, marca el código *73 desde tu teléfono fijo de Totalplay y sigue las instrucciones proporcionadas por la locución o grabación de voz.
Es importante tener en cuenta que el desvío de llamadas de Totalplay puede conllevar costos adicionales, y las tarifas y políticas pueden variar según tu ubicación y el plan de servicio que hayas contratado. Por lo tanto, te recomendamos que consultes con el servicio de atención al cliente de Totalplay para obtener información detallada sobre los costos, políticas y pasos específicos para activar y desactivar el desvío de llamadas en tu área y plan de servicio específico.
Servicios digitales de Totalplay
Totalplay brinda una serie de servicios digitales adicionales para complementar su oferta de servicios de telecomunicaciones. Algunos de estos servicios digitales incluyen:
- Aplicación Totalplay: Esta aplicación móvil permite a los clientes de Totalplay administrar su cuenta, verificar el consumo de internet y televisión, programar grabaciones de programas, realizar pagos, contratar servicios adicionales y más, todo desde su dispositivo móvil.
- Totalplay Cloud: Es un servicio de almacenamiento en la nube que permite a los usuarios de Totalplay guardar y respaldar archivos en línea, acceder a ellos desde cualquier dispositivo con internet y compartirlos con otros usuarios de Totalplay.
- Totalplay PlayGo: Es un servicio de streaming en línea que ofrece acceso a una amplia variedad de películas, series, documentales y programas de televisión, para disfrutar en cualquier momento y lugar, a través de dispositivos compatibles como Smart TVs, tablets y smartphones.
- Totalplay Kids: Es un servicio en línea que ofrece una amplia selección de contenido infantil, como programas de televisión y películas adecuadas para niños. Además, cuenta con opciones de control parental para garantizar un entorno seguro para los más pequeños.
- Totalplay Protección: Este servicio brinda seguridad en línea para los dispositivos conectados a la red de Totalplay, protegiéndolos contra virus, malware, phishing y otras amenazas cibernéticas. Ofrece una capa adicional de seguridad para los dispositivos de los clientes.
Estos son solo algunos ejemplos de los servicios digitales adicionales que Totalplay ofrece para mejorar la experiencia del cliente y brindar opciones de entretenimiento y seguridad en línea. Te recomendamos consultar el sitio web de Totalplay o ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener más información detallada sobre los servicios digitales disponibles en tu área y cómo acceder a ellos.
Activar llamada privada en Totalplay
Si deseas activar una llamada privada en Totalplay, debes seguir estos pasos:
- Comunícate con el servicio de atención al cliente de Totalplay: Puedes contactar al servicio de atención al cliente de Totalplay a través de su número de teléfono o su sitio web oficial. El número de teléfono puede variar dependiendo de tu ubicación, por lo tanto, te recomendamos verificar el número correcto en el sitio web de Totalplay.
- Solicita la activación de una llamada privada: Una vez que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Totalplay, debes solicitar la activación de una llamada privada. Ellos te proporcionarán la información y los requisitos necesarios para activar este servicio en tu línea telefónica de Totalplay.
- Proporciona la información requerida: El servicio de atención al cliente de Totalplay te solicitará que brindes cierta información, como tu número de cliente, tu nombre completo y otros datos de identificación. Asegúrate de tener esta información a la mano para proporcionarla de manera precisa.
- Sigue los pasos y requisitos específicos de Totalplay: Totalplay puede tener requisitos y pasos específicos para activar una llamada privada, como firmar un contrato adicional, presentar documentos adicionales o pagar una tarifa adicional. Asegúrate de seguir todos los pasos y requisitos proporcionados por Totalplay para garantizar que la activación de la llamada privada sea exitosa.
Esperamos que esta información te sea útil. Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Totalplay para obtener información actualizada y específica sobre cómo activar una llamada privada en tu línea telefónica de Totalplay. Recuerda que los procedimientos y requisitos pueden cambiar con el tiempo y pueden variar según la ubicación.
