Sky Opiniones: ¿Qué tan bueno es el servicio?

¿Cuál es la percepción de los usuarios de Sky sobre la compañía?

De manera general, los usuarios tienen una percepción positiva de Sky, especialmente en lo que respecta al servicio de internet satelital. En sus comentarios, suelen destacar las ventajas de los servicios, así como también mencionan los problemas que pudieran haber experimentado.

No es ninguna sorpresa que, en el mundo de las empresas de telecomunicaciones, siempre encontraremos opiniones a favor y en contra. En esta ocasión, analizaremos las opiniones de los usuarios de Sky y las razones por las que les gustan los servicios que la compañía les ofrece.

¿Cuáles son las opiniones positivas más comunes sobre Sky?

Como se ha mencionado, la mayoría de los paquetes y servicios de Internet de Sky cumplen con las expectativas de los clientes. Es por esta razón que muchos de ellos expresan que no cambiarían de compañía por el momento y que les parece excelente la eficacia de la conexión.

Opiniones Positivas ✅

“La instalación de la fibra óptica fue inmediata, considero que es un servicio de alta calidad”.

“He probado varios proveedores de internet y hasta ahora, con Sky, me ha ido mucho mejor que con otros proveedores”.

“El proceso de instalación fue bastante rápido”.

“El servicio de atención al cliente es excepcional. Definitivamente, ¡los recomiendo!”.

“La capacidad de internet de Sky es magnífica”.

¿Existen opiniones desfavorables?

Usualmente, las críticas se centran en la tarifa y los límites de velocidad de los servicios.

Opiniones Negativas ❌ 

“A pesar de que cuentan con los mejores contenidos en México, es necesario admitir que sus servicios son costosos”.

“Al observar las tarifas actuales, he llegado a la conclusión de que contratar con Sky ya no resulta rentable”.

“El servicio de internet de Blue To Go cuenta con muchas ventajas, pero es lamentable que tenga limitaciones de velocidad”.

“Me ha sorprendido la mala señal que ofrece el módem de internet en el interior de mi hogar”.

“Considero que algunos procedimientos para contratar son muy complicados y largos”.

Los mejores paquetes de internet según los usuarios

Muchos clientes están encantados con la calidad de la señal de internet inalámbrico y han dado buenas calificaciones. Blue Telecomm es la empresa encargada de garantizar la conexión satelital a la red de Sky. Actualmente, hay disponibles 2 velocidades que se han vuelto las favoritas.

Todos los paquetes que ofrecen internet de Sky también incluyen los paquetes de televisión. Si solo se desea contratar internet, Blue Telecomm es la compañía afiliada de Sky de donde se puede contratar. A continuación, se presentan los 4 mejores paquetes:

Características importantes del servicio de internet de Sky en tu hogar

Estas son las principales características que valoran los clientes:

• El servicio de internet es de consumo libre. Esto significa que los clientes pueden utilizar sus redes sociales, navegar por internet y ver películas sin restricciones.
• Es posible utilizarlo en cualquier espacio y habitación de la casa.
• La cobertura 4G es de alta calidad.
• La instalación es sencilla ya que el módem se entrega previamente configurado para comenzar a disfrutar de la conectividad inalámbrica, sin necesidad de instalar nada adicional.

Es importante tener en cuenta que, aunque el módem se entrega al cliente, sigue siendo propiedad de la compañía. En caso de cancelar el servicio, el cliente deberá devolverlo.

Mejores paquetes de televisión según los usuarios

¿Qué se puede hacer en caso de superar la política de uso justo en el servicio de internet?

La política de uso justo puede variar según el paquete contratado por el cliente. Sin embargo, en caso de consumir el límite máximo de GB, es posible seguir navegando en internet, aunque la velocidad se reducirá a 500 Kbps.

Adicionalmente, existe la opción de recargar GB a través de alguno de los siguientes montos:

• $149 pesos mexicanos por 50 GB
• $99 pesos mexicanos por 25 GB
• $45 pesos mexicanos por 10 GB
• $25 pesos mexicanos por 5 GB

¿Cómo se realiza la recarga de GB?

Para llevar a cabo este proceso, es necesario realizar una llamada al número 55 4040 0202. El monto total de los gigabytes adicionales se cargará en la próxima factura con la compañía.

¿Cuál es la área de cobertura del servicio de internet inalámbrico de la compañía?

Para tener acceso al internet satelital, es necesario que haya cobertura 4G de Blue Telecomm. Por lo tanto, la empresa ofrece señal en las ciudades que cuentan con este servicio esencial.

Además, la compañía ofrece servicio de internet en casa en las siguientes ciudades, gracias al apoyo de Telcel:

• Monterrey
• Ciudad de México
• Ensenada
• Toluca
• San Luis Potosí
• Mazatlán
• Morelia
• Acapulco
• Cancún
• Puebla
• Cuernavaca
• Querétaro
• Tuxtla Gutiérrez
• Guadalajara

¿Cómo se puede verificar la cobertura del servicio?

Si el cliente desea saber si hay señal en su localidad, puede comprobar la cobertura en línea en la página web de Sky. En primer lugar, seleccionará el paquete que desea adquirir y después indicará su estado. Afortunadamente, el servicio de internet con cable de la compañía está disponible en todo el territorio nacional.

¿Cómo se pueden contratar los servicios de Sky?

La empresa cuenta con canales de contratación propios para los paquetes de televisión, internet inalámbrico o conexión por cable. Las opciones para llevar a cabo estos trámites son las siguientes:

• Enviando un correo electrónico a esta dirección: @bluetelecomm.mx.
• Completando el formulario de contratación con los datos requeridos y esperar a que un agente se comunique.
• A través del chat disponible dentro del horario de 9 am a 8 pm.
• Llamando al número de teléfono asignado para realizar contrataciones.

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