Totalplay vs Megacable ¿cuál es mejor? comparativa, velocidades, precios, fallas, atención y más

Comparación de Totalplay vs Megacable: cuál es la mejor opción en términos de características, precios, fallas, atención y más.

¿Estás indeciso sobre qué compañía elegir? Vamos a comparar las características y precios de Megacable y Totalplay para que puedas contratar el mejor servicio. Revisa los costos y beneficios de cada uno.

¿Cuál compañía proporciona mayor velocidad, Megacable o Totalplay?

Ambas empresas ofrecen servicios de Internet a través de fibra óptica, que alcanzan velocidades de hasta 1 GB.

•  Velocidad de Internet Megacable: 58, 80, 130, 200, 300, 350, 500, 1000 Megas
•  Velocidad de Internet Totalplay: 75, 150, 300, 600, 1000 Megas

•   Megacable ofrece su servicio a través de cable de cobre y fibra óptica
•   Totalplay cuenta con una red 100% de fibra óptica

•   Totalplay tiene el reconocimiento de Nperf y Netflix (ocupando el primer lugar en el ranking de velocidad), además de ser el patrocinador oficial de LLA (Liga Latinoamericana de League of Legends).
•  Megacable cuenta con el reconocimiento de Netflix (ocupando el segundo lugar en el ranking de velocidad).

¿Cuál es más económico, Megacable o Totalplay?

Aunque Megacable anunció un aumento de precios en 2022, sus tarifas siguen siendo más bajas que las de otros competidores como Totalplay. Por el precio anunciado, Totalplay ofrece Universal+ en sus paquetes de televisión por 4 meses y 140 canales, mientras que los paquetes de TV de Megacable incluyen Disney Plus por 3 meses y más de 80 canales.

¿Cuál es la compañía con menos problemas de Megacable y Totalplay?

Según el informe de incidencias del Instituto Federal de Telecomunicaciones, Megacable y Totalplay tienen un número similar de quejas por problemas con el servicio de Internet, línea telefónica y televisión. Sin embargo, los informes de problemas con el servicio que se reportan en las redes sociales son más frecuentes para Megacable.

¿Cuál de las dos compañías tiene un mejor servicio de Atención al Cliente, Megacable o Totalplay?

Según el ranking de Atención al Cliente de la plataforma Soy Usuario del IFT, Megacable ocupa el segundo lugar en Atención al Cliente, después de izzi, y Totalplay se encuentra en la cuarta posición. Ambas compañías atienden diferentes informes a través de redes sociales, teléfono, Internet y Centros de Atención, con un tiempo de respuesta de 2.4 días para Totalplay y 6.7 días para Megacable.

¿Cuál compañía tiene una mejor cobertura, Megacable o Totalplay?

Ambas compañías están presentes en las principales ciudades de México. Sin embargo, Totalplay ofrece sus servicios en más estados del país en comparación con Megacable, ya que este último no tiene cobertura en Nuevo León, Tamaulipas, Aguascalientes, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.

Diferencias entre Megacable y Totalplay

Ambas compañías ofrecen los mismos servicios, como Internet, televisión por suscripción y telefonía. Sin embargo, Totalplay ofrece un mejor servicio de Internet, por lo que si estás interesado en contratar estos servicios, no importa si tienes que pagar un poco más para disfrutar de la mejor calidad.

A continuación, puedes ver algunas diferencias entre estas empresas:

¿Cuál proveedor de entretenimiento es mejor: Megacable o Totalplay?

Tanto Megacable como Totalplay ofrecen paquetes que te permiten contratar diferentes plataformas de streaming a través de una sola factura. La ventaja de Megacable es que ofrece precios más accesibles, pero si buscas más variedad de entretenimiento, Totalplay te permite contratar más canales premium con contenido para niños, adultos, deportes o música.

Megacable: nuestra opinión comparada con Totalplay

¿Qué ofrece Megacable?

Megacable brinda servicios de Internet, televisión, telefonía ilimitada y planes de Norton Secure VPN. Sus paquetes de Internet están dirigidos a empresas, residencias o constructoras.

Beneficios de Megacable

Los beneficios de Megacable varían según el plan contratado y la tecnología disponible. A continuación, te presentamos las ventajas de esta compañía:

• Puedes contratar múltiples servicios de Megacable en un solo paquete: telefonía, internet y televisión.
• Sus precios son más económicos en comparación con otras empresas.
• Ofrece planes con fibra óptica, aunque esto depende de la ubicación geográfica.
• Aunque la cobertura no sea la mejor, sigue siendo aceptable. Por lo tanto, puedes contratar sus servicios en 20 estados.
• Si tienes acceso a fibra óptica en tu área, disfrutarás de una mejor velocidad de internet en comparación con el ADSL.
• Puedes pagar Netflix en los mismos planes de Megacable.
• Tienes la opción de instalar la caja digital de Megacable, la cual te permite disfrutar de canales en alta definición y acceder a canales que no están disponibles en la televisión abierta.

Inconvenientes de Megacable

• El tiempo de respuesta es bastante lento.
• No ofrece internet simétrico.
• Para contratar o cancelar cualquier servicio de Megacable, es necesario firmar un contrato mínimo de 6 meses.
• La tecnología de fibra óptica está disponible solo en algunas regiones de México.
• La empresa especifica la velocidad de descarga ofrecida en sus planes, pero no menciona la velocidad de carga.
• La velocidad de descarga y carga es regular, dependiendo del plan contratado, y puede ser bastante inestable. Esto significa que, aunque la velocidad a veces sea aceptable, puede presentar fallas repentinas.

Opiniones de los clientes sobre el servicio de Megacable

En general, los clientes de Megacable están medianamente satisfechos con el servicio. Estos clientes destacan principalmente que la empresa ofrece planes de internet más económicos y un buen servicio de televisión por cable.

Algunos comentan que es común experimentar lentitud en la conexión de internet. Sin embargo, aquellos que han probado el internet de fibra óptica de Megacable señalan que esta opción mejora notablemente la velocidad, aunque aún no es la mejor.

Es importante tener en cuenta que Megacable es una de las empresas de telecomunicaciones más antiguas del país. Por lo tanto, hay usuarios que han sido clientes durante mucho tiempo y no han considerado cambiar de proveedor.

Esto se debe a que mantienen su fidelidad a Megacable y disfrutan de su buen servicio de televisión. Además, los usuarios no han encontrado un proveedor de internet que valga la pena, especialmente si es más costoso.

Totalplay: nuestra opinión en comparación con Megacable

¿Qué servicios ofrece Totalplay?

Totalplay brinda servicios de Internet, telefonía, televisión por cable y sistemas de seguridad para el hogar. Cuenta con tres tipos de planes personalizados según las necesidades del cliente (residencial, empresarial o para negocios).

Ventajas de Totalplay

• Puedes pagar por Netflix dentro de los mismos planes de Totalplay.
• Ofrece una conexión a Internet simétrica para empresas y negocios.
• Es considerado como el mejor proveedor de Internet para ver Netflix en México.
• Dispone de un plan de 500 megas para los usuarios que requieren una conexión rápida de Internet.
• Sus planes de telefonía incluyen llamadas a celulares y teléfonos fijos de México, Canadá y Estados Unidos, todo a través de la aplicación móvil.
• A partir del sexto mes, se obtiene un descuento vitalicio en los planes contratados que equivale aproximadamente al 5%.
• Es el mejor proveedor de Internet en México para ver Netflix debido a su excelente velocidad para reproducir videos.
• Se pueden disfrutar de los canales favoritos a través de la App de Totalplay (disponible en Android e iOS), donde puedes ver películas, series y contenido on demand en vivo o de los últimos 7 días.
• La aplicación móvil y el TV Box son fáciles de usar, ya que reúnen todo el contenido de streaming contratado en un solo lugar.
• Es posible cancelar el contrato en cualquier momento sin penalizaciones, siempre y cuando los costos de instalación hayan sido pagados.

Desventajas de Totalplay

• Actualmente, Totalplay no ofrece planes exclusivos de Internet.
• Es necesario pagar un costo adicional por la instalación del servicio de Internet.
• En caso de fallas en el servicio de Internet, también puede haber interrupciones en los servicios de telefonía y televisión.
• No se ofrece conexión a Internet simétrica para el hogar, aunque es posible instalar un paquete de negocios en casa para disfrutar de la misma (dependiendo de la cobertura en la zona de residencia).
• Solo se proporciona el 10% de la velocidad de subida del plan contratado. Por ejemplo, si se contrata un plan de 150 megas de descarga, la velocidad de subida será solo de 15 megas.

Opiniones de los clientes sobre el servicio de Totalplay

En general, los usuarios de Totalplay se muestran bastante satisfechos con los servicios de la compañía. Sin embargo, esto también puede variar dependiendo del plan contratado y la ubicación del usuario.

No obstante, es cierto que muchos clientes se han quejado porque Totalplay no ofrece conexión a Internet simétrica para el hogar. De hecho, esta es la razón por la que muchos prefieren contratar un plan de negocios o buscar otras alternativas.

Una de las quejas de los usuarios es que cuando el Internet falla, también falla el servicio de televisión. Aunque esto ocurre de vez en cuando, resulta molesto. Sin embargo, aquellos que tienen una buena conexión a Internet y programación en línea todavía prefieren Totalplay.

Y es que Totalplay también se destaca por su cobertura, variedad de canales y su excelente TV Box. Gracias a este último, los clientes pueden disfrutar de todos los servicios de streaming que hayan contratado en un solo lugar.

¿Cuál de ellos tiene menos fallas en el servicio, Megacable o Totalplay?

Los clientes de Megacable han informado más fallas que los de Totalplay, pero esto varía según el plan y la tecnología que hayas contratado. Es cierto que la fibra óptica de Megacable no difiere mucho de la de Totalplay, pero aún así presenta fallas e inconsistencias.

Además, ten en cuenta que esto también varía según la zona en la que vivas. Para ilustrar este punto, tomaremos en cuenta las fallas reportadas en el mes de mayo de 2021 y las localidades con más reportes. Nos basaremos en páginas de monitoreo en tiempo real de fallas:

Como se puede observar, Megacable tiene más fallas que Totalplay. Sin embargo, es cierto que la diferencia no es tan grande. Pero debemos tener en cuenta que en la actualidad son pocos los usuarios que tienen contratado Megacable en sus hogares.

¿Cuál es la mejor opción para nosotros, Megacable o Totalplay?

Gracias a su velocidad de descarga óptima y sus excelentes planes de Internet y televisión, consideramos que Totalplay es mejor que Megacable.

Sin embargo, no descartes la opción de Megacable si deseas contratar Internet por fibra óptica. Recuerda que con Megacable puedes configurar tu módem cuando la velocidad se ralentice.

En definitiva, Megacable es una opción más económica y funcional para las necesidades básicas, además de ofrecer buenos planes de televisión por cable.

Antes de tomar una decisión, es importante que conozcas la cobertura de Megacable y la cobertura de Totalplay. También puedes evaluar otras opciones como IZZI o Telmex, según tus necesidades.

¿En qué se diferencian Totalplay y Megacable?

Totalplay ofrece una mejor velocidad de internet, servicio de atención al cliente y estabilidad en la conexión. Por supuesto, los planes de Totalplay son un poco más costosos, pero es comprensible considerando la calidad que ofrece en comparación con Megacable.

Además de lo anterior, podemos destacar las siguientes diferencias:

• Megacable presenta más fallas en comparación con Totalplay.
• El sitio web de Megacable es considerablemente más lento que el de Totalplay.
• Con Totalplay puedes contratar los meses de servicio que desees (siempre y cuando pagues los costos de instalación), mientras que con Megacable debes cumplir un contrato forzoso de 6 meses.

Tabla comparativa: Megacable vs Totalplay

A continuación, te proporcionamos una tabla comparativa donde incluimos los detalles que los usuarios consideran más importantes al elegir entre Megacable y Totalplay.

¿Cuál es más barato: Megacable o Totalplay?

Megacable brinda opciones de conectividad de Internet, televisión y telefonía a precios más accesibles en comparación con Totalplay. Además, ofrece una amplia gama de planes para que puedas seleccionar el más adecuado según tus necesidades y presupuesto.